Livro – Gestão do Trabalho na Sociedade 5.0: O Paradigma da Rede Sociotécnica Simbiótica

Na era pós-digital, o verdadeiro risco não é a
máquina pensar como um humano.
É o humano continuar a trabalhar como uma
máquina.

O paradigma de gestão forjado no «comando e controlo» da era industrial colapsou.
Manter profissionais a executar tarefas mecanicistas e repetitivas em competição com
a automação exponencial é a fórmula perfeita para a ineficiência produtiva e para uma
epidemia de esgotamento.
Mas como liderar quando a máquina assume a execução? Se a tecnologia é mais
rápida e mais precisa, qual é o nosso lugar? A resposta não exige travar o progresso
tecnológico, mas sim substituir de vez o modelo de gestão do trabalho da pirâmide pela
rede sociotécnica.
Nesta obra, Ana Cristina de Sousa Veras apresenta o Paradigma da Rede
Sociotécnica Simbiótica: uma estrutura reticular em que a autoridade nasce da
qualidade das ligações entre pessoas e máquinas. O modelo cruza gestão, sociologia,
ergonomia e tecnologia para dar resposta aos desafios da sociedade 5.0.
A máquina-SMART assume a velocidade da sintaxe e a execução mecanicista
(labor); o ser humano detém o monopólio da semântica, do julgamento e da empatia
(opus). A máquina dá-nos respostas exatas; o humano faz as perguntas disruptivas.
Com metodologias ativas de trabalho baseado em problemas investigados e projetos,
o local de trabalho torna-se um continuum de aprendizagem que previne a atrofia
cognitiva — porque quanto mais a máquina «sabe», mais o humano precisa de aprender.
Para o líder, o livro desenha um novo papel: o do líder Influenciador, que, qual maestro,
harmoniza o poder analítico dos instrumentos algorítmicos com o talento inventivo e
empático das equipas.
Abandone a dicotomia «humanos vs. máquinas» e descubra o potencial de «humanos
COM máquinas»: o futuro do trabalho não pertence à inteligência artificial — pertence
a uma inteligência humana amplificada.